8月2日上午，南湖校区北苑家属区田吉贵老人和老伴给保卫部送来“无私奉献、乐于助人”的锦旗和感谢信，感谢校卫队员为老人提供的帮助。
7月16日上午，南湖校区110值班室接到报警求助电话，家住北苑家属区的田吉贵老人患病需前往医院治疗，但因年迈体弱且患病而无法自行前往医院。110值班室接警后，按照接警操作流程，立即通知值班人员和特勤队，并安排特勤队员出警帮助求助老人。特勤队员携担架达到老人住所后，用担架将田吉贵老人从六楼家中抬下送至校医院就诊，在老人接受治疗后，又将老人从校医院送回家中，田吉贵老人再三要求支付报酬以示感谢，出警特勤队员毅然拒绝。
8月2日上午，田吉贵老人和老伴给保卫部送来锦旗和感谢信，一再向当天带队出警的包伟平队长表示感谢。带班领导李远征副部长和特勤队包伟平队长代表保卫部接受了锦旗。包队长表示，特勤队只是按照工作职责做了本职工作。李远征副部长感谢老人家对保卫部和校卫队的鼓励。他表示，为住在家属区的教职工，特别是为学校发展付出了贡献的退休教职工提供安保服务和力所能及的帮助是保卫部的工作职责。请老人家务必保重身体，万一遇到类似情况不要慌张，可以拨打120报警电话、保卫部报警电话（南湖校区：88386110、首义校区：88384110）或者所在社区电话求助。