1.卖家交寄快件应当如实提供以下事项
●卖家姓名、地址、联系电话;收件人姓名(名称)地址、联系电话;
●寄递物品的名称、性质、数量不得在快递运单上记录除姓名(名称)、地址、联系电话以外的用户身份信息。
2.你的快递无法投递会被怎样处理?
快件无法投递的,经营快递业务的企业应当退回寄件人或者根据寄件人的要求进行处理;属于进出境快件的,经营快递业务的企业应当依法办理海关和检验检疫手续。
3.你有权当面验收包裹
根据规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
4.拆完快递务必洗手
在拆完快递之后,要及时洗手,清洗与快递包裹接触的部位。快递包装的成本极低,里面可能残留着有害物质。而且在快递运输的过程中,快递包裹极有可能沾染一些未知的细菌。
5.任何人不得违规私拆你的包裹
除有关部门依照法律对快件进行检查外,任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何单位或者个人不得私自开拆、隐匿、毁弃、倒卖他人快件
6.向快递投诉,7日内须得到回复
经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
8.记得和快递员说声谢谢
为了让你早日收到心爱的货品,快递员常常牺牲休息时间,风里来雨里去。天气越来越冷了,收到快递时,别忘了跟快递员说声谢谢。
9.快递单要抹掉信息再丢弃
在处理快递单时,不要直接丢弃,有可能被他人捡到从而泄露个人号码、住址等。丢弃前应用涂改液或黑色记号笔将个人信息涂抹掉,或者用剪刀将快递单剪碎后再行丢弃。
10.网购评论要谨慎
网购后评论需谨慎,晒图时切记不要出现自己的手机号、地址等信息,室内背景最好虚化或打码涂抹，留言也要避免泄露详细的地域、街道等,不要头脑一热就和盘托出。