最近，有群众在县城用手机拨打119报火警，结果电话没有接到县消防大队火警受理台而是打到了市消防支队火警受理台。延误了报警时间，造成不必要的损失。
一旦发生火情，用固定电话（包括住宅电话、公用电话、IC、IP卡电话、磁卡电话等）拨打119,信号会直接接入当地最近的119受理专线。而用移动电话拨打119,情况就比较复杂了。目前我国常用的移动电话网有中国移动、联通、电信（小灵通）三大网络。用移动电话报告火警，信号是按就近接入网络的原则进入固定专线网络，接入当地119专线。例如武汉移动用户在北京拨打119,信号会直接接入北京消防局火警受理台，而不是接入武汉消防支队火警受理台。需要注意的是，移动电话在邻界区域拨打119火警电话时，可能会接入到邻近的119专线，但这并不说明打电话的地点距受理119电话的火警受理台调度范围内的消防站（队）的距离近。这与移动电话被覆盖的信号的强弱有直接联系。在邻界区域拨打119时，只会有相邻区域中信号较强的网络接到报警，不会在两个区域接到报警，更不会在不相邻的区域受理火警电话。所以，在邻界区域或信号较弱的地方拨打119时，更适合利用固定电话。
此外，移动电话拨打119时是否应加拨区号？在地级市（直辖市）市区范围内移动电话可直接拨119号码，也可拨本地区号后再拨119号码，显然比直接拨119号码更省时间。但如果在县城（市）区管辖范围内拨本地区号后再拨119号码，不能就近接入当地消防大（中）队119电话，而是拨打到所在地级市（直辖市）消防队火警受理台，这样是不利于火警受理的。因此，移动电话拨打119时是不需要加拨区号的。用移动电话拨119火警电话同样不计费。
|